Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tt 33

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với tt 33 — từ tài khoản đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
tt 33 Chính sách bảo mật thông tin tại tt 33
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của tt 33 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang tt 33 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tt 33 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Cookie trên tt 33 được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tt 33 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tt 33 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên tt 33 với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa qua các cổng được ủy quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối đến tt 33 luôn dùng mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu dữ liệu đăng nhập và giao dịch của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ tt 33 hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.